Lediga jobb som Kundtjänstmedarbetare i Orust

Orusts Sparbank söker Kundstöd företag
Efter många framgångsrika år utökar vi nu vår företagsavdelning och söker dig som vill bli vårt nya Kundstöd företag.
Om tjänsten
Som Kundstöd företag är du med och utvecklar kundens affärer med banken. Du sätter kunden i fokus och arbetar lösningsorienterat. Du drivs av att träffa kunder och ta ansvar för kundens löpande affärer.
I rollen som Kundstöd företag ingår du i ett team inom där du är ett stöd åt Företagsrådgivarna. Ditt arbete är varierat. Du arbetar med bankens produktutbud inom företagssidan, du ger råd och administrerar frågor kring CM-tjänster och digitala lösningar.
Du möter bankens kunder på kontoret samt via telefon och digitala kanaler.
Om dig
Vi söker dig som har ett intresse för att arbeta på bank, tycker om mötet med kund och har förmågan att i kontakt med kunder och medarbetare skapa förtroende. Du trivs med att ta eget ansvar och har ett stort eget driv. Du är kommunikativ, strukturerad och flexibel. Ditt arbete mot kunder präglas av engagemang och god service.
För att lyckas i rollen behöver du ha ekonomiutbildning eller liknande erfarenhet. Det är meriterande om du har Swedsec rådgivar- och bolånelicens.
Om Orusts Sparbank
Orusts Sparbank är en lokal bank med kontor i Ellös, Svanesund, Varekil och Henån. Vår sparbanksidé är hjärtat i allt vi gör och den är lika aktuell idag som när banken grundades 1887. Sparbanksidén handlar om vår lokala förankring och vår vilja att hjälpa människor och företag till en sund och hållbar ekonomi. Den handlar också om att en del av vår vinst ska gå tillbaka till samhället vilket vi gör genom sponsring av projekt och föreningsliv.
Välkommen med din ansökan
Välkommen med din ansökan till [email protected] senast den 25 augusti. Vi tillämpar löpande urval så vänta inte med att skicka in din ansökan.
Mer information
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Personalchef Annelie Olsson, telefon 0304-345 14 [email protected]. Facklig företrädare på Finansförbundet är Fredrika Andersson, telefon 0304-345 48. Visa mindre

Orust är västkustens största ö belägen cirka 6 mil norr om Göteborg. För oss står medborgarens behov och intressen i fokus och vi strävar alltid efter att leverera insatser av hög kvalitet utifrån perspektivet ”de vi är till för”. För detta krävs att vi har engagerade och kompetenta medarbetare som trivs med sitt jobb, vilket vår medarbetarundersökning visar att vi har. Orust kommun har de senaste åren varit högt placerade i flera utmärkelser så som den mest spännande arbetsgivaren inom offentlig förvaltning och bästa skolkommun. Välkommen till oss och ett meningsfullt arbete!

Vi befinner oss i en spännande utvecklingsfas där vi förra året upphandlade nya renhållningentreprenörer samt att vi övertagit kundtjänst och administration i egen regi. Ett stort utvecklingsarbete har gjorts, men arbetet pågår fortfarande.

Vi söker nu en medarbetare till kundtjänst renhållning som kan stötta upp under sommaren 2022.

Dina arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta som kundtjänst/administratör på renhållningsenheten. Dina arbetsuppgifter kommer till största del bestå av att svara på frågor gällande insamling av hushållsavfall och slam, lägga beställningar, hantera inkomna ärenden samt administrera i systemet EDP Future. Du kommer att arbeta tillsammans med två andra medarbetare i kundtjänst renhållning och det är viktigt att du trivs i en öppen miljö med ett högt tempo. Du kommer att arbeta dagtid mellan 08.00-16.00.

Om dig
Du har tidigare erfarenhet från kundrelaterade arbetsuppgifter och det är meriterande om du har administrativ vana. Meriterande är också om du tidigare har arbetat i verksamhetssystemet EDP Future.

Det är av största vikt att du alltid sätter kommuninvånaren/kunden i centrum.

Du har en god pedagogisk förmåga, är serviceinriktad och tycker om att vägleda, ge svar på frågor och ta reda på sådant du inte från början kände till. Du tar dig an nya arbetsuppgifter med entusiasm och nyfikenhet. Du är tålmodig och ger inte upp om du stöter på motgångar. 

Det är en förutsättning att du har god förmåga att förstå och uttrycka dig på svenska i såväl tal som skrift.

Stor vikt läggs vid personliga egenskaper och lämplighet.

Övrigt
Sista ansökningsdag: 2022-04-03

Arbetstid/varaktighet: Timanställning sommarjobb v. 24-34 (dagtid 8-16.30)

Tillträdesdag: 2022-06-13 eller efter överenskommelse

 

För Orust kommun är det en självklarhet att mångfald och jämställdhet gynnar arbetsgruppen, arbetsplatsen och arbetsgivaren.

Vill du veta mer om Orust kommun som arbetsgivare och de förmåner vi erbjuder kan du läsa mer på vår webb: www.orust.se

 


Orust kommun tillämpar rökfri arbetstid. Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre

Orust är västkustens största ö belägen cirka 6 mil norr om Göteborg. För oss står medborgarens behov och intressen i fokus och vi strävar alltid efter att leverera insatser av hög kvalitet utifrån perspektivet ”de vi är till för”. För detta krävs att vi har engagerade och kompetenta medarbetare som trivs med sitt jobb, vilket vår medarbetarundersökning visar att vi har. Orust kommun har de senaste åren varit högt placerade i flera utmärkelser så som den mest spännande arbetsgivaren inom offentlig förvaltning och bästa skolkommun. Välkommen till oss och ett meningsfullt arbete!

Kommunen är inne i en spännande och utvecklande fas just nu. Antalet invånare ökar vilket är glädjande. Sektor samhällsutveckling arbetar med många områden som har stor betydelse för alla som lever, verkar och besöker vår kommun. På politikens uppdrag skapar vi förutsättningar för ett gott liv.

För att skapa möjligheter för fler bostäder och verksamheter pågår det många utvecklingsplaner. Denna utveckling innebär att vi behöver arbeta ännu mer tillsammans mellan de verksamheter som ingår i samhällsbyggnadsprocessen.

Dina arbetsuppgifter
Din utmaning blir att kombinera kundbemötande med  utredning utav vatten och avloppstjänster för orustkommuns medborgare.

Fördelningen mellan arbetsuppgifterna kan variera över tid – men kommer inledningsvis att vara huvudsakligen kundmottagare. Här har du daglig kontakt med alla våra kommande kunder som vill ansluta till kommunalt VA. Du lämnar prisuppgifter, skriver avtal, samordnar VA-anslutningar och tillstånd inom kommunen, skickar fakturor, informera och förhandla med markägare m.m. Kort sagt – du ser till att det är ordning och reda på nya och gamla anslutningar. Det här passar dig som vill arbeta måndag till fredag 8.00-16.30, gillar administrativt arbete, gillar utredningar och som vill ha ett varierande arbete med mycket kundkontakter!                                                                          

I arbetet vill vi gärna se dig utvecklas mot nya mål. Vi ser att du kan hjälpa oss med initialt lite mindre utredningar i samarbete med någon av våra mer rutinerade medarbetare för att lära mer. Slutligen kommer dina arbetsuppgifter även att kompletteras med:


• Leda och driva utredningar utav anslutningar och versamhetsområden, från start till genomförande
• Medverka vid åtgärdsplanering av ledningsnät och anläggningar
• Upprätta avtal och deltaga vid övertagande av föreningar och gemensamhetsanläggningar.
• Genomföra olika VA-utredningar.

Detta innefattar bl. a att filtera ut information från kartan och granska fastigheter och anslutningar. Sammarbete med övriga organisatioinen, granska bygglovshandlingar och exploaeringsavtal för utredning av VA-tjänster.

Om dig
Det viktigaste är att du har erfarenhet av ett arbete med många kundkontakter och ett gott bemötande eller liknande erfarenhet.

Vi hoppas du har en högskoleutbildning inom VA-teknik, juridik eller annan likvärdig utbildning eller erfarenhet som ger dig en god grund att stå på inom framför allt vatten och avloppsrening. Du har B-körkort. Du behöver vara självstartande, ha driv och energi. En vänlig inställning och en förmåga att påverka samt knyta relationer och kontakter. Att kommunicera på ett logiskt sätt, att vara observant på lägesförändringar och att anpassa sig under förändrade omständigheter, samt ständigt sträva efter att uppnå resultat är andra framgångsfaktorer i befattningen.

Erfarenhet av VA-utredningar och är meriterande liksom kunskap om avtalsjuridik, ekonomi och teknik.

Du kommer att ha många olika kontakter i ditt uppdrag. Därför vill vi att du har ett bra bemötande, är serviceinriktad och positiv samt kan uttrycka dig väl i tal och skrift. Vi lägger stor vikt vid din förmåga att kommunicera med personer, både enskilt och i grupp.Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper.

Övrigt
Sista ansökningsdag: 2022-04-08

Arbetstid/varaktighet: Timavlönad

Tillträdesdag: Snarast

För Orust kommun är det en självklarhet att mångfald och jämställdhet gynnar arbetsgruppen, arbetsplatsen och arbetsgivaren.

Vill du veta mer om Orust kommun som arbetsgivare och de förmåner vi erbjuder kan du läsa mer på vår webb: www.orust.se

 


Orust kommun tillämpar rökfri arbetstid. Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Visa mindre